Самой популярной причиной, почему платежеспособные совладельцы многоквартирного дома накапливают долги по коммунальным платежам, является их нежелание не платить неизвестно за что. Причем это проявляется даже в том случае, если ОСББ активно работает и много делает. Это объясняется тем, что совладельцы по тем или другим причинам не интересуются деятельностью ОСББ, и не обращают внимание на происходящие в доме перемены. И как следствие, не знают, за что конкретно они должны платить.
Poverh разработал ряд рекомендаций, которые помогут ОСББ справится с должниками, мотивировав их на своевременную оплачу счетов.
Прозрачность деятельности ОСББ, чтобы каждый совладелец видел, куда идут его деньги. Самым эффективным образом это реализовывается посредством разработанного нами сервиса, где вы в любой момент увидите количество денег на счете, и на что они потрачены. Благодаря этому, сразу будет видно, чем занимается ОСББ и не возникнет вопросов касательно его деятельности, или претензий относительно бездеятельности.
Использование специальной анкеты для жильцов, в которой жильца просят оценить работу ОСББ, работу руководства ОСББ и бухгалтерии ОСББ (по 5- или 10-ти бальной шкале, как вам нравится). Провести анкетирование можно или посредством нашего сервиса, или в традиционном, бумажном виде. По результатам сразу станет видно, насколько совладельцы информированы о деятельности ОСББ.
Такую же анкету можно использовать для оценки работы коммунальных служб – дворника, сантехника, уборщиков подъездов и так далее.
В случае, большого количества должников, рекомендуем также провести дополнительное анкетирование, с вопросами «Что вы хотите поменять в нашем доме», «Чем вы можете помочь ОСББ» (с вариантами ответов типа «работой, деньгами или материалами), «Какие у вас предложения по работе ОСББ) и другие подобные вопросы.
Результатом будет информирование совладельцев о деятельности ОСББ, с одновременным привлечением их к деятельности сообщества. А людям нравится быть вовлеченными, чувствовать, что их мнение важно и что они на что-то могут повлиять. При этом возможность провести анкетирование посредством сервиса от poverh, делает этот процесс в разы быстрее и эффективнее.
